Miejsce pracy: Lublin, Kielce, Rzeszów, Płock, Poznań, Szczecin Główne obowiązki: Realizacja incydentów zgłoszonych przez Klientów zgodnie z podpisanymi umowami Naprawy sprzętu IT zgodnie z założonym czasem SLA Dokonywanie okresowych przeglądów urządzeń IT Udział w projektach Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród Klientów i odbiorców usług…
Miejsce pracy: Lublin Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: zarządzanie zespołem koordynatorów i analityków biznesowych współpraca z Działem Serwisu, Logistyki zarządzanie kontraktami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi odpowiedzialność za budowanie relacji z Klientami praca nad budowaniem i ciągłym ulepszaniem już funkcjonujących procesów nadzór nad budżetem…
Miejsce pracy: Lublin Zadania: Zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Nadzór nad procesem obsługi Klienta, terminowością. Odpowiedzialność za budowanie relacji z Klientem. Praca nad budowaniem i ciągłym ulepszaniem już funkcjonujących procesów. Weryfikacja i eskalację zgłoszeń (współpraca z Działem Serwisu). Rozliczanie usług (zlecanie fakturowania usług), nadzór nad…