Miejsce pracy: Lublin, Kielce, Rzeszów, Płock, Poznań, Szczecin Główne obowiązki: Realizacja incydentów zgłoszonych przez Klientów zgodnie z podpisanymi umowami Naprawy sprzętu IT zgodnie z założonym czasem SLA Dokonywanie okresowych przeglądów urządzeń IT Udział w projektach Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród Klientów i odbiorców usług…
Miejsce pracy: Lublin Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: zarządzanie zespołem koordynatorów i analityków biznesowych współpraca z Działem Serwisu, Logistyki zarządzanie kontraktami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi odpowiedzialność za budowanie relacji z Klientami praca nad budowaniem i ciągłym ulepszaniem już funkcjonujących procesów nadzór nad budżetem…
Miejsce pracy: Lublin Zadania: Zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Nadzór nad procesem obsługi Klienta, terminowością. Odpowiedzialność za budowanie relacji z Klientem. Praca nad budowaniem i ciągłym ulepszaniem już funkcjonujących procesów. Weryfikacja i eskalację zgłoszeń (współpraca z Działem Serwisu). Rozliczanie usług (zlecanie fakturowania usług), nadzór nad…
Raport Deloitte pt. „Trendy technologiczne 2021” opisuje trendy, które w najbliższych 18-24 miesiącach mogą spowodować rewolucję w firmach. Raport poświęcony jest m.in. zagadnieniom nierozłączności strategii biznesowej i technologii, sposobom wykorzystania innowacyjnych analiz przez szefów pionów IT i strategii rewitalizacji podstawowej infrastruktury w oparciu o platformy sieciowe. Przeczytamy w nim również…
Jakie lekcje cyberbezpieczeństwa wynieśli przedsiębiorcy z minionego roku i jak prezentuje się poziom cyberedukacji w biznesie? Odpowiedzi na te pytania można znaleźć w najnowszym raporcie Cyberbezpieczeństwo Trendy / Cyberzagrożenia 2021 przygotowanym przez Xopero. Jak wynika z raportu, masowe przechodzenie w tryb pracy zdalnej i rekordowo wysoki poziom dezinformacji związany z…
Komisja Europejska opublikowała projekt Rozporządzenia ws. Zarządzania Danymi – informuje firma doradcza PwC. Jak podkreślają eksperci PwC, zadaniem nowych regulacji Data Governance Act jest przede wszystkim podniesienie zaufania rynku do procesu udostępniania oraz zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Dla firm i instytucji rządowych oznacza to korzyści w zakresie współdzielenia się informacjami…